Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Altorre Corretora de Seguros respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Altorre Corretora de Seguros, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

Política de Cookies Altorre Corretora de Seguros

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o “downgrade” ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

• Cookies relacionados à conta

Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar suas preferências.

• Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

• Cookies relacionados a boletins por e-mail

Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

• Pedidos processando cookies relacionados

Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.

• Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

• Cookies relacionados a formulários

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

• Cookies de preferências do site

Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

• Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

• As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
• Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
• À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Altorre Corretora de Seguros oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
• B) Não divulgar conteúdo ou propaganda de natureza racista, xenofóbica, casas de apostas online, pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Altorre Corretora de Seguros, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site ou redes sociais.

A Altorre é a entidade responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais e que determina as finalidades e os meios de Tratamento.

As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente por Você à Altorre, por Terceiros ou mesmo coletadas de forma automática através de nosso website e outros canais.

Dados Pessoais – nome, data de nascimento, RG, CPF, dados de veículo, PIS/INSS, gênero, fotos/digitalizações, login/senha, endereço residencial/comercial (atual ou anterior), estado civil, nacionalidade, filiação, dados de dependentes (nome, idade, parentesco), telefone fixo ou celular, e-mails pessoal e/ou profissional, , dados bancários (agência e informações da conta corrente), dados cartão de crédito, remuneração, histórico de pagamentos, dados de seguros (cobertura e apólice), profissão, endereço profissional, cargo/função, histórico escolar/acadêmico, qualificação acadêmica, diplomas e outros certificados de treinamentos e capacitação,, expectativa salarial, renda, dados relacionados à concessão de crédito ao Titular. Dados Pessoais Sensíveis – dados de orientação sexual, gênero, origem racial/étnica, dados referentes à saúde (histórico e prontuários), dados genéticos ou biométricos, opinião e filiação política (ex. dados de PEP, como cargo, mandato, órgão, etc.) .

Indicamos abaixo, de forma resumida, as finalidades de Tratamento de seus Dados Pessoais:

Viabilizar um serviço solicitado por Você; para podermos nos comunicar ou interagir com Você; cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias; permitir o exercício regular de nossos direitos; viabilizar atividades necessárias a executar um contrato que Você tenha celebrado com a seguradora por intermédio de nossa empresa ou realizar diligências pré-contratuais; realizar o recrutamento e seleção de candidatos às nossas vagas de emprego; evitar fraudes e zelar pela sua segurança; e promover ações publicitárias.

Nós armazenamos os seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para atingir as finalidades para as quais eles foram coletados. Quando possível, manteremos os Dados Pessoais de forma anonimizada, respeitando o mais alto nível de cuidado e segurança de mercado. Ainda, salientamos que observamos os prazos legais e regulatórios para a retenção dos dados pessoais após o término do tratamento, principalmente no que diz respeito ao prazo para exercício regular de direitos em ações judiciais, administrativas e arbitrais e para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias por causa de ordens emitidas pelos órgãos reguladores aos quais estamos sujeitos.

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com Terceiros para que seja possível atingir as finalidades para as quais eles foram coletados. Ainda, poderá haver compartilhamento quando necessário para o atendimento de requisições de autoridades judiciárias ou cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Há, também, a possibilidade de coletarmos informações suas que se encontrem disponibilizadas publicamente em mídias sociais (como, LinkedIn, Instagram e Facebook) ou, ainda, nas fontes e órgãos públicos (ex. Portal da Transparência, Sistema de Informações de Crédito – SCR; entre outros), inclusive, neste último caso, para validação antifraude e análise de crédito.

Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais?

Podemos compartilhar informações com as seguintes entidades:

•  empresas que compõem o nosso grupo econômico, para a promoção dos produtos e serviços por elas comercializados e para realização de estudos em geral, investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos titulares da Altorre e do  sistema financeiro;

•  prestadores de serviços, para execução de atividades relacionadas aos nossos produtos e parceiros e serviços como, por exemplo, guincheiros, chaveiros, técnicos em eletrodomésticos, rede médica e odontológica referenciada, etc.;
•  fornecedores, na obrigatoriedade de fornecimento de produtos em geral diretamente aos titulares, para a entrega de produtos adquiridos, cobrança de débitos e concessão de crédito, etc.;
•  parceiros de negócios, para concessão de benefícios, atualização de bases cadastrais, iniciativas de marketing, realização de estudos de viabilidade econômica, etc. ou, ainda, para fornecedores de serviço de armazenamento em nuvem;
•  com corretores, para finalizar a contratação de um produto ou serviço iniciado diretamente por Você, de forma digital, em nossas plataformas, bem como para apoio nas atividades de vendas de produtos e/ou serviços, pagamento de comissões, acompanhamento da evolução da carteira de clientes, etc.;
• com estipulantes, representantes bancários, agentes financeiros para pagamento de comissões e acompanhamento da evolução da carteira de clientes;
• autoridades públicas, para cumprimento de determinação legal ou regulatória.
•  com Assessorias, quando o seu Corretor realizar a contratação destes serviços oferecidos por essas empresas para prestar suporte a esses profissionais, oferecendo orientações a partir de seu know-how, possibilitando que os Corretores prestem seus serviços de maneira eficiente de modo a aprimorar sua performance.

Por quanto tempo armazenamos seus dados pessoais?

Em relação ao prazo de utilização dos dados pessoais, assim como o da exclusão dessas informações após o término das atividades de tratamento, não temos um prazo único para esses procedimentos. Por conta da diversidade de ramos em que atuamos, isso varia, de acordo com o produto ou serviço que você contrata. Observamos os prazos legais e regulatórios para a retenção dos Dados Pessoais após o término do Tratamento, principalmente no que diz respeito ao prazo para exercício regular de direitos em ações judiciais, administrativas e arbitrais e para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias por causa de ordens emitidas pelos órgãos reguladores aos quais estamos sujeitos. Os prazos podem variar de 3 (três) a 30 (trinta) anos, dependendo do seu relacionamento com a empresa, da legislação e regulamentação em vigor atualmente.

9. Como protegemos os seus dados pessoais?
Temos políticas e procedimentos internos que determinam como devemos tratar seus

Dados Pessoais de forma confidencial e segura. Essas diretrizes têm como objetivo garantir o Tratamento adequado e lícito dos Dados Pessoais que detemos. Além dessas medidas organizacionais e de governança, adotamos diversas outras de natureza técnica que garantem ainda maior segurança aos seus Dados Pessoais, como:

• controle estrito do Tratamento de Dados Pessoais, incluindo limitação de

acesso e proteção por senha;

• a existência de um programa de segurança da informação;
• a realização de segregação de acesso a Dados Pessoais;
• orientações para proteção de senhas e utilização de softwares de segurança;
• acesso a serviços por meio de redes e conexões seguras, com utilização de

criptografia; e

• observação de padrões de qualidade das principais certificações internacionais sobre o tema, tanto em nossos ambientes virtuais quanto físicos.

É importante que Você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem.

Este Aviso é regido e interpretado exclusivamente de acordo com a legislação brasileira, em especial a Lei Federal nº 13.709/18 – LGPD e demais normas e regulamentos brasileiros aplicáveis ao caso concreto, ou seja, quando há outras leis que, de alguma forma, tenham regras específicas sobre tratamento de dados como, por exemplo, o Código de Defesa do Consumidor. Caso Você tenha qualquer dúvida após a leitura deste documento, poderá entrar em contato com nosso responsável, Sr. Diego de Vargas Alves, pelo e-mail contato@altorrecorretora.com.br .

Esta política é efetiva a partir de Julho/2025.